东丽:入伏首日 清凉服务送客户

发布日期: 2011-07-18

    

  7月14日,入伏第一天,33度的高温天气预示着炎热的“三伏天”已经开始,为了能让广大客户在一个凉爽舒适的环境下办理各种业务,东丽供电分公司客户服务中心提前做了各项充足准备,在营业厅采取多种措施方便居民办理业务。

  大规模更换智能电表后,前来办理倒换电量业务的客户较为集中。为了能够在气温高、人流密的情况下做好优质服务工作,该分公司营业厅采取了延长了营业时间,将每天上午业务办理时间由8:30提早至8:00,下午结束业务办理时间由5:00延长至5:30。同时,为新装修的大厅配备饮水机和方便百姓随时取用清凉油等防暑降温药品的便民箱。在客流量较大时,安排服务人员做好疏导工作,为残疾人、老人、带小孩的客户开通绿色办理通道,尽量减少等待时间。

  该分公司同时也提醒广大居民朋友,因为业务办理窗口有限,且智能电表更换后的倒换电量业务手续相对复杂,办理买电业务的居民朋友可选择其他缴费方式,如选择就近的津工超市购电,以避免长时间排队等候。(郭斌 李媛媛)

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