公司举办2017年供电“服务之星”暨“班组微讲堂”劳动竞赛决赛

发布日期: 2017-09-22

        914日,公司成功举办2017年供电“服务之星”暨“班组微讲堂”劳动竞赛决赛,通过竞赛角逐评选出公司卓越服务之星、优秀服务之星,以及营销专业十佳“班组微讲堂”。公司工会主席周建、副总经理王迎秋出席,并为获奖选手颁奖。

  公司2017年供电“服务之星”暨营销专业“班组微讲堂”劳动竞赛由工会、营销部联合组织,竞赛紧密对接国家电网公司第六届供电“服务之星”暨营销专业班组微讲堂劳动竞赛内容,通过赛服务规范、赛业务技能、赛创新举措、赛客户满意程度、赛爱岗敬业精神,团结和带领广大职工立足岗位,真诚服务,勇于创新,引导职工主动学习、主动思考、主动研究、主动成才,不断夯实服务基础,规范服务行为,履行服务承诺,提高职工的服务意识、服务能力和服务质量,促进公司供电服务品质、市场竞争力和客户满意度全面提升。

  此次供电“服务之星”和营销专业“班组微讲堂”劳动竞赛面向各供电单位、电科院、客服中心等12家单位从事营销、农电、配电专业的优秀员工和一线班组。经各单位择优推荐、业绩考评、业务笔试等层层选拔基础上,最终14名选手入围供电“服务之星”决赛环节。经过决赛现场个人展示和情景模拟测试的激烈角逐,评选出公司2017年度供电“卓越服务之星”5名、“优秀服务之星”5名,并授予荣誉称号。营销专业“班组微讲堂”则是通过单位推选、网络票选、专业评价等综合评定,评选出本届营销专业十佳“班组微讲堂”。

  下一步,公司将根据此次劳动竞赛评选结果,选拔优秀选手,采取封闭培训、专家辅导、情景模拟等多种形式,进一步提升选手技能素质,积极备战国家电网公司第六届供电“服务之星”暨营销专业“班组微讲堂”劳动竞赛。

  本次劳动竞赛决赛由公司营销部、运检部、人资部、安质部、政工部、外联部、工会相关负责人担任评委,各供电单位、国网天津电科院、客服中心等相关单位工会主席、营销部相关负责人参加。