国网天津电力组织开展迎峰度夏期间供电服务进社区活动

发布日期: 2017-07-25

  7月22日,作为公司迎峰度夏期间供电服务进社区活动的主题宣传日,各供电单位在全市50多个社区(村队)集中开展大规模现场服务,宣传夏季用电高峰期安全用电、节约用电等常识,现场售电、解答客户用电咨询,为特殊家庭提供上门服务,进行客户用电安全检查等。本次活动共计发放宣传资料近30000份,现场售电537笔,为用户解答用电咨询4000余人次,让市民感受到了供电服务就在身边。

  连日来,天津地区持续高温高湿天气,用电负荷屡创新高,为支持公司的电力平衡工作,公司营销部从7月15日起组织各供电单位开展高频次的服务进社区活动,引导客户错峰用电,推广电子化购电渠道,宣传“掌上电力”APP、电e宝等。据悉,此活动将一直持续到9月底,公司营销部将坚持以客户需求为导向,深入贯彻“你用电,我用心”服务理念,不断提升优质服务水平。