记全国劳动模范、天津滨海供电分公司员工张黎明

发布日期: 2015-05-26

 

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         他28年如一日,坚守电力抢修一线,干一行、爱一行、专一行、精一行;他爱学习,肯钻研,勇于创新,善于总结,申请国家专利20余项;他带领服务队坚持开展志愿服务10余载,架起了供电企业和百姓的“连心桥”,被人们称为“心连心电力卫士”。他就是全国劳动模范,国家电网天津电力“心连心”滨海黎明共产党员服务队队长张黎明。

        扎根一线的专业带头人

  “工作的人最美丽。”这是张黎明一直秉持的信念。他始终坚守配网抢修一线,自贸区工程建设的现场、故障抢修的深夜、大雨滂沱的居民小区……到处都有他忙碌的身影。为践行“黎明出发,点亮万家”的庄严承诺,他牺牲了无数与家人团聚的节假日,连续10年除夕都在抢修值班室度过。

  张黎明不是简单地把抢修工作当作任务去完成,而是当成一份责任去用心担当。2012年7月,天津地区遭遇60年一遇的暴雨,张黎明正在医院陪伴重病的父亲。倾盆大雨敲打着他的心,他留下前来送饭的妻子,自己赶到抢修班。这一天,张黎明和同事们在暴雨中奔波了近8个小时,完成报修工单81件。当所有抢修任务全部完成时,已是次日凌晨1点,张黎明的工作服湿了又干,干了又湿,双手被浸湿的手套泡到发胀。当疲惫不堪的张黎明回到医院,看到重症病房的父亲和忙碌的妻子,愧疚的眼泪夺眶而出。

  执着的精神和精湛的技术让张黎明成为了当之无愧的“专业带头人”。同事们都知道张黎明的绝活——故障诊断,凭借线路保护动作及运行状况,他可以迅速、准确地判断出故障类型及故障点,为及时恢复送电赢得宝贵时间,被大家称为电力抢修的“活地图”。这手绝活修炼不易,20多年来,张黎明下班很少直接回家,而是穿梭在大街小巷,利用工余时间累计巡线8万余千米,绘制线路图1500余张,他对所辖线路的参数指标、安全状况、沿线环境及客户特点等情况都了然于胸。张黎明说:“滨海新区发展快,电网建设更是日新月异,不赶紧更新自己的‘软件’,咋还能叫‘活地图’啊。”

        雪中送炭的贴心人

  张黎明和他带领的共产党员服务队始终坚持以“始于客户需求,终于客户满意”为目标,在滨海新区新村街等10个社区建立共产党员服务示范点,实施24小时服务热线联动应急机制,做到有求必应、有难必帮,被老百姓亲切地称为“电保姆”。

  2015年3月,张黎明接到新村街丹东里社区居民陈雨兰打来的求助电话。70多岁的陈大娘心脏一直不舒服,这会儿难受得喘不上气,儿子在外地出差赶不回来,张黎明赶紧和服务队员们一起将大娘送到医院,一直等到她脱离危险、病情稳定后才离开。“多亏了张黎明,要不我可能就过不了这个坎儿了。”陈大娘激动地说。

  这样的事还有很多,张黎明和服务队队员通过发放“便民爱心服务卡”与老百姓建立起热线联系。服务队还坚持走访慰问军烈属、残疾人、空巢老人等特殊群体,结对帮扶失学儿童,他和团队的志愿服务活动引发社会强烈反响,多家媒体对他们的事迹进行专题报道。谈起服务,张黎明说得很实在:“要像大夫抢救重症病人一样对待抢修工作和延伸服务,不仅要讲效率、讲技术,更要讲责任、讲良心!”

  勇于创新的蓝领专家

  2011年,“张黎明创新工作室”正式成立。张黎明和他的创新团队结合生产运行和日常管理中遇到的难题开展项目攻关,50余项成果获国家专利,20项成果填补了智能化变电站建设领域的空白。其中,“可摘取式低压刀闸”项目将恢复送电时间由原来的45分钟缩短至8分钟,每年减少停电损失超过300万元。通过创新创效,工作室不仅创造了显著的经济和社会效益,也培养出一支敢担当、技能强、作风硬的高素质人才队伍,其中6人获天津市五一劳动奖章,151人提升了技能等级。2013年,张黎明创新工作室被评为天津市“十大劳模创新工作室示范单位”。

  张黎明在技术创新上有一手,在管理创新上也有一套。“他总是教导我们‘七分总结、三分现场’,他将多年来遇到的近万个故障进行分类梳理、逐一点评,结合丰富的工作经验,形成‘黎明急修案例工作法’,实用价值很高。”说起张黎明,服务队队员们总是赞不绝口。张黎明以精益管理作为立队之本,以“五位一体”协同机制落地为抓手,总结提炼出了“服务态度主动化、服务手段现代化、程序标准规范化、管理方式军事化、延伸服务人性化、特殊对象亲情化”的“六化”工作法,使管理水平、技术水平和客户满意度不断提升。

 

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