公司召开“天津电力心连心工程”2013年优质服务新举措暨2012社会责任报告新闻发布会

发布日期: 2013-01-21

1月16日,公司召开新闻发布会,向社会各界发布“天津电力心连心工程”2013年优质服务新举措及2012社会责任实践报告。

【图文】公司召开“天津电力心连心工程”2013年优质服务新举措暨2012社会责任报告新闻发布会

图为发布会现场

公司副总经理王迎秋出席发布会,介绍了2012年“天津电力心连心工程”各项服务举措取得的主要成绩。公司副总工程师王强出席。公司新闻发言人、副总经济师杨永成发布了“天津电力心连心工程”2013年十二项优质服务新举措及公司2012社会责任报告。

华北电监局天津业务办公室,市文明办、纠风办,市纪委纠风室,市经信委有关负责同志,大客户代表及公司行风社会监督员代表出席发布会。

新华社、中新社、中央人民广播电台、天津日报、今晚报、天津电视台、天津人民广播电台等中央驻津媒体和地方媒体记者受邀参加发布会。新华网对发布会进行了现场直播。

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图为媒体记者提问

公司连续第八年发布优质服务新举措,具体包括:推进“外电入津”工程,助力天津科学发展;履行社会责任,全力保障重点建设项目和民生民计工程;落实国家节能减排战略,促进生态文明城市建设;关注用能大户用电安全,为重点企业保驾护航;推出“三类经理”、“六进”服务新举措,让客户享受更便捷的供电服务;提高居民用电服务质量,提供客户增值服务;服务新农村城镇化建设,提升农村居民生活品质;应用技术创新成果,缩短客户停电时间;全面推行供电服务标准化,提供更加优质的窗口服;加强营业设施建设,方便客户享受服务;推进绿色照明工程,提升社区照明环境和设施水平;开展“社会开放日”活动,让客户体验监督电力生产过程。

公司在国家电网公司系统首个发布2012社会责任实践报告。与2011年报告相比,2012年报告在内容和形式上都实现了多方面的改善,代表了今后天津电力社会责任实践报告的方向。报告采用了新的内容架构,首次披露了公司的责任议题确定方法,披露了公司2012年重大履责行动及其绩效。

以发布天津电力2012社会责任实践报告为契机,公司将深入推进全面社会责任管理实践,加快转变公司和电网发展方式,全力保障天津经济和社会可持续发展,促进社会资源更优配置,服务民计民生,以实际行动促进公司与利益相关方的共同成长。

公司本部有关部室主任,有关单位优质服务工作分管领导参加发布会。

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