公司走进天津电台《行风坐标》与听众互动

发布日期: 2011-11-18

    11月17日,公司正处级调研员刘学智带领营销部、客户服务中心、路灯处相关负责人,参加天津人民广播电台经济台《行风坐标》节目,就迎峰度冬、路灯运维、智能电表换装、行风建设等群众关心的问题与听众真诚交流沟通,解答听众疑问。

 

  节目中,公司结合迎峰度冬工作全面介绍了电网建设改造、推进供电服务标准化、开展供电服务进社区等情况,就听众来电提及的部分区域电力设施运行中存在的问题,进行了细致分析,给予了明确答复。公司表示,将接受社会各界监督,牢固树立“你用电,我用心”服务理念,推动供电服务标准化,不断提升优质服务水平,多方位满足社会用电需求。

 

  在1小时的直播时间中,公司接听听众来电25个。

 

  据了解,《行风坐标》节目是天津市纠风办与广播电台经济广播联合开办的政风行风热线类节目,目的是贯彻落实中共天津市委《关于落实<建立健全惩治和预防腐败体系2008-2012年工作规划>实施办法的通知》,进一步受理和解决群众反映的问题,听取意见和建议,提高各行业行风建设水平。公司自参加《行风坐标》节目以来,认真组织相关部室和单位接听热线电话,及时解决客户提出的咨询、投诉和建议,有力促进了行风建设水平的提升。(王大伟 马世昱 曹娟)

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