人民政协报《当好“美丽天津”建设的排头兵——“天津电力心连心工程”连续九年惠民生》

发布日期: 2014-03-14

3月12日

  2014年1月23日,国网天津市电力公司向全社会发布了“天津电力心连心工程”2014年供电服务新举措,这是自2006年以来,国网天津市电力公司连续第九年对当下政府和群众关注的热点、焦点、难点问题进行收集整理,并制定服务举措予以公布。九年间,“心连心工程”已累计推出104项服务举措,不知为百姓办了多少实事,为城市经济发展解决了多少难题。它已经成为一个品牌,一个让政府放心、群众满意、企业受益的天津电力特色服务品牌,它同时也成为一种信念,一种电力人真诚履行社会责任,保一方民生、促区域发展的坚定信念。

  力促“外电入津”推广清洁能源

  近年来,“雾霾”、“PM2.5”已经成为社会公众广泛关注的热词,人人“谈霾色变”,天津2013年启动的“美丽天津一号工程”也将治理大气污染作为首要任务。国网天津市电力公司主动担当起服务清洁能源发展、建设“美丽天津”主力军的重任。针对火力发电、燃煤取暖、汽车尾气等城市主要排放源,“天津电力心连心工程”对症下药,推出一系列服务举措。

  在促进“外电入津”方面,国网天津市电力公司提出将通过建设锡盟—南京、蒙西—天津南1000千伏交流两个特高压输电通道及天津南特高压变电站,逐步提高天津市外受电比例,2017年全市外受电比例不低于1/3。可新增受电能力500万千瓦,每年新增受电200亿千瓦,可节约煤炭消费900万吨,减少地区二氧化碳排放1750万吨、二氧化硫4.4万吨、氮氧化物4.6万吨。同时加强对燃煤机组脱硫、脱硝、除尘设施运行状况的实时监控,配合做好脱硫、脱硝、除尘电价的结算执行,从源头解决了“火力发电排放”制约空气质量的难题。在服务分布式能源并网方面,2013年共受理分布式电源项目33项,装机容量6.97万千瓦;并网天津英利光伏电站技术开发有限公司光伏项目及居民个人屋顶光伏发电项目等分布式电源5个,总装机容量达0.41万千瓦。在推动清洁能源在供暖(制冷)领域的替代方面,积极推广“以电代煤”,推动电采暖、电蓄冷(热)、地源热泵等清洁能源应用。在推广新能源汽车应用方面,2013年建成津门湖充换电站,由8座充换电站、447个充电桩组成的充换电服务网络累计为电动汽车提供充换电服务58296车次,运行车辆累计行驶431万公里,减少燃油消耗1269吨,减少碳排放2957吨。

  打造智能电网缩短停电时间

  随着天津经济快速发展和人民生活水平的不断提高,城市整体电力需求和对供电可靠性的要求也在不断增强,仅2013年夏季,电网负荷就连续6次刷新纪录、最大负荷同比增长16.7%。“天津电力心连心工程”每年的供电服务新举措中,都涉及了保障城市居民安全用电不停电的内容,致力于加快打造坚强智能电网,缩短故障停电时间。

  2006年至2013年,天津电网数度经受千万千瓦大负荷考验,实现了连续8年没有拉闸限电,保障了全市人民生活和企业生产的正常有序用电。在2013年,国网天津市电力公司在城市核心区建成了116平方公里国际一流水平的智能配电网,用户年均故障停电时间缩短到5分钟以内,相当于东京和巴黎的水平,跻身世界一流电网行列;完成了491个老旧小区电力配套改造,约32万户家庭受益;全年累计对1907条配电线路开展了状态检修工作,开展架空配电线路带电作业6973次,配网线路停电时间同比减少17.6%;推广应用配电网智能抢修指挥平台,低压故障抢修速度同比提高22.4%,有效减少了停电时间。在服务新农村城镇化建设方面,建成蓟县绿色农网示范项目,完成了5个电气化乡镇304个电气化村建设任务,静海、宁河、武清全面实现了“村村电气化”。

  规范服务标准创新便民措施

  创新便民措施,提高用户满意度,一直是“天津电力心连心工程”推出供电服务新举措的核心目标。在2013年供电服务新举措中,就有多条举措是围绕这一主题制定的。经过一年的实施,结出了丰硕的果实,让更多电力用户竖起大拇指。

  2013年,国网天津市电力公司完成28个保障房项目8万户606万平方米的电力配套工程,完成地铁5号线、6号线等地铁线路的29座车站、43项配套电力线路迁改工程。全面推行电力“三类经理”机制,为不同客户提供差异化、个性化服务,在全市建立了35个服务示范点、420个定点服务社区,开展供电服务“进企业、进社区、进学校、进医院、进工地、进公益单位”活动。完成了20000户伙表户直供改造,完成智能表推广应用94万具。推出了电费预警、购电提示、电费账单等短信订阅服务,通过温馨提示等方式方便居民及时了解阶梯电量使用情况。在营业设施建设方面,全面调整售电网点,积极拓展缴费渠道,新增6种缴费渠道,开通邮政和银行缴费网点2380个,开通农村缴费网点3088个,实现城镇缴费10分钟内到达和农村客户足不出村购电交费。为15个居民区试点更换了低耗能、高光效的新型光源,完成了电力公司维护的373片居民区、5000余基路灯设施提升整修工作。

  国网天津市电力公司多年荣膺全市民主评议行风评比第一名和“榜样天津”企业社会责任榜城市民生贡献奖,这些荣誉的取得,进一步验证了“天津电力心连心工程”已经取得的成效。如今,“天津电力心连心工程”已经迈入了第九个年头,让我们共同期待、共同见证2014年十项供电服务新举措的“开花结果”,“天津电力心连心工程”必将再谱新篇,更好地发挥服务天津发展、服务民生的作用!

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