天津日报 《电力“掌门人”的为与卫——对话天津市电力公司总经理、党委副书记张宁》

发布日期: 2011-11-28

    

11月25日

  人物名片

  张宁,1966年1月生,高级工程师。历任济南供电局副局长,潍坊供电公司总经理,山东电力集团公司副总经理,陕西省电力公司副总经理兼西安供电局局长、党委副书记。现任天津市电力公司总经理、党委副书记。

  瞩目

  天津市电力公司隶属国家电网公司,负责全市电网规划、建设和运营,承担着保障天津能源安全,为天津经济社会发展提供安全、可靠、优质电力供应的任务。公司供电面积1.18万平方公里,供电营业户数超过441万户,供电服务人口超过1228万人。截至2010年年底,公司资产总额达到524亿元,资产负债率53.9%,年销售电量550.75亿千瓦时,员工13000余人。

  天津电力工业起始于1888年,至今已有123年的历史。新中国成立以后,特别是改革开放以来,天津电力工业得到了长足发展。截至2010年年底,天津电网共接入各类电厂47座,发电装机容量1094.3万千瓦;建成500千伏变电站6座,220千伏、110千伏、35千伏变电站分别建成58座、112座、253座,主变总容量5413.8万千伏安,35千伏及以上输电线路长度12905公里,形成了500千伏局部双环网和220千伏西部、中部、东部、蓟县四个供电分区。

  天津市电力公司在我国电力工业改革与发展的不同时期,围绕服务天津经济社会发展和公司发展壮大进行了积极探索。“十一五”以来,公司以服务滨海新区开发开放为己任,加快建设与天津发展定位相匹配的坚强智能电网,加快建设与直辖市地位相适应的现代公司。经过不懈努力,天津电网达到“千万千瓦”规模,负荷能力和供电水平上了一个新台阶;公司完成子公司改制,盈利能力、发展能力不断增强,供电服务能力全面提升,为天津经济社会发展和居民生活提供了安全可靠的电力供应。公司被中华全国总工会授予“五一劳动奖状”,连续两届被中央文明委评为“全国文明单位”,连续四届获得天津市“文明行业标兵”荣誉称号,公司党委荣获“中央企业先进基层党组织”称号。

  “十二五”主打智能电网牌

  记者:今年是“十二五”开局年,随着中新天津生态城智能电网的成功投运,作为亲历者、天津市电力公司的“掌门人”,您怎么看智能电网在“十二五”天津电力的发展趋势?

  张宁:智能电网概念提出时间不长,但在我国推行节能减排与低碳城市建设的背景下,政府将发展新能源和可再生能源作为重要战略目标,建设智能电网上升为国家战略,是智能城市建设的功能化支撑。

  “十二五”期间,天津市将更加注重加快转变经济发展方式和调整优化经济结构,全面完成国家下达的单位国内生产总值能耗下降18%这一目标,大力发展电动汽车等战略新兴产业,努力建设生态宜居城市,这些都需要坚强智能电网作为支撑。

  本市已经投运的智能电网工程示范作用初步显现。今年9月份投运的中新天津生态城智能电网综合示范工程,是目前世界上覆盖区域最广、功能最齐全的智能电网综合示范工程。工程投运2个月来,各项功能运行良好,得到了国内外同行的高度认可,标志着天津地区的智能电网建设已经走在了全国前列,这也为天津智能电网加快发展创造了有利条件。

  我们预计,“十二五”期间,天津用电量和最大负荷年均增长将达到11%左右。为满足经济社会发展用电需求,电力公司将以建设坚强智能电网为主线,适度超前建设天津电网,不断提高各电压等级电网供电能力和供电可靠性。

  为此,将在智能电网上保持较大规模规划投资。按照国家电网公司坚强智能电网发展规划,“十二五”期间,我们将投资283亿元用于天津智能电网建设,规划建设112座110千伏及以上智能变电站;实现4300余条10千伏配电线路的配电自动化;建成143个电动汽车充换电站和1000个电动汽车充电桩;完成417万户智能电表的换装;实现15600户电力光纤到户,到2015年年底天津将基本建成坚强智能电网。

  记者:天津电网“十一五”时期提出建“坚强电网”,“十二五”提出建“坚强智能电网”,目标定位上的变化体现了什么?

  张宁:“坚强”和“智能”是现代电网不可或缺的两大特征。他们好比网络的软硬件,“坚强”是硬件“光缆”,“智能”是软件海量“网络资源”。要想浏览大量信息,就必须先铺设“光缆”。

  “坚强”是指电网的结构合理、运行安全,具有强大的资源配置能力和抵御风险能力,“十一五”期间,本市用电量、最大负荷以及建设投资都比“十五”翻了一番,我们主要立足满足本市经济、社会发展对电力的需求,保证供电质量可靠,围绕天津电网结构、主网框架、老旧设备改造、城市电网配套等进行了电网硬件基础设施建设,为智能电网建设奠定了坚实的物质基础。

  “智能”是指电网的运行控制更高效、更灵活,具有高度的自动化水平和自适应能力。目前,天津电网主网架构、电网结构已经基本完成,“十二五”期间,天津市电力公司将更加侧重“软件”建设。

  记者:您如何理解坚强智能电网的核心内容?用户在智能电网建设中如何受益?

  张宁:智能电网最核心的内容包括三个基本特征:信息化、自动化和互动化。

  信息化是坚强智能电网的实施基础,能够实现输电、变电、配电等各个环节在线监测等,掌握设备的实时运行状态,当电网发生异常时,对异常现象迅速判定并快速处理,确保电网安全稳定运行。自动化是坚强智能电网的重要实现手段,如在发电环节能够实现风能、太阳能等清洁能源的平滑接入,电网发生异常时自动与电网断开,保证电网和发电设备的安全,在配电环节,电网发生故障时,能够实现故障点的自动隔离,实现对用户的不间断供电。互动化是坚强智能电网的内在要求,实现电源、电网和用户资源的友好互动和相互协调,更多体现在应用层面,如我国即将实施的阶梯电价机制,通过与系统的互动,用户能够更多选择使用清洁能源发电,还可以合理安排用电,不仅能提高能耗效率,更有助于实现节能减排目标。

  超前规划 谋动滨海

  记者:“十一五”期间,国家电网天津市电力公司累计完成投资408.62亿元,500千伏变电、线路规模分别达到“十五”末的2.33倍、1.4倍,相当于再造了一个天津电网。为什么发展如此快速?发展的主要拉动点在哪里?

  张宁:经济发展,电力先行。电力发展真实反映了经济发展速度。“十一五”期间,本市坚持大项目、好项目带动战略,加快转变经济发展方式,天津经济保持了年均16%的增速,拉动了电网快速发展。

  尤其是市委、市政府大力实施滨海新区龙头带动战略,推进滨海新区加快开发开放。滨海新区进入了全面开发开放的新阶段,行政管理体制和综合配套改革取得重大突破,创新示范和服务辐射功能不断增强,经济总量跃上新台阶。这种大发展的形势,为电网发展带来了巨大的空间,同时也对电力的安全可靠供应和优质服务工作提出新的更高的要求。因此,我们投入大量资金和人力物力,建设和改造天津电网,来保障和支撑城市的大发展大建设。

  同时,电力发展也真实反映了经济发展的质量,目前全国平均度电产值(每用一度电产生的工业产值)为10元,而天津的度电产值为20元,远远高于大部分沿海发达地区,可见本市在引领传统产业升级、发展低碳经济等方面走在了前列。

  记者:目前,以“十大战役”为载体和平台,滨海新区全力打好开发开放攻坚战,“兵马未动,粮草先行”,天津市电力公司如何超前规划,做到科学性?依据是什么?

  张宁:天津市电力公司密切跟踪新区规划和建设情况,及时修编电网发展规划,确保规划的前瞻性、科学性,努力实现新区各类项目及时用上电、用好电。

  一是科学编制了滨海新区“十二五”电网规划。电力公司超前谋划,分别于2010年、2011年编制了《滨海新区“十二五”电网规划》和《滨海供电分公司“十二五”10千伏及以下配电网规划》。“十二五”期间,新区主网及配网网络结构将不断完善,电网质量、供电能力将进一步提升;广泛应用智能化技术,电网智能化水平将达到国内先进水平。

  二是实现了电网规划与地区城市规划的紧密结合。随着滨海新区全力构建“中服务、南重化、北旅游、东港口、西高新”五大产业聚集板块发展思路的清晰,电力公司积极发挥电网规划的引领作用,建立常态分析机制,定期对新区电网运行情况及地区规划与建设情况进行科学分析,实现了电网规划与城市总体规划、控制性详细规划的结合。同时,也为新区土地资源的合理规划、综合利用创造了有利条件。

  三是实现了“十大战役”电力专项规划全覆盖。“十大战役”自2009年下半年全面打响以来,电力公司超前介入、及时跟踪各区域开发建设进度,有计划地开展了地区电力专项规划的编制,实现了各功能区、重点地区及“十大战役”的全覆盖,全力满足新区大开发、大建设用电需求。

  记者:“十二五”期间,天津电力预计在滨海新区投入多少资金?主要用于哪些项目?

  张宁:“十二五”末,滨海新区最大负荷预计将达5500兆瓦,用电量将达到335.7亿千瓦时。“十二五”期间,新区电网建设规划总投资将达121.5亿元,占到本市电网建设总投资额的近30%。规划建设500千伏变电站1座、220千伏变电站14座、110千伏变电站21座、35千伏变电站4座。这些项目将有力支撑和保障“十二五”新区各类项目的用电需求,如开发西区的富士康、长城汽车等项目,高新区的力神电池、航天五院等项目,临港工业区大机车检修基地、临港造修船基地等项目,以及南港经济区的中俄炼化精细化工园等项目。

  记者:随着滨海新区加快开发开放,投资者纷至沓来,天津电力如何为落户滨海的项目服务,让他们满意在天津?

  张宁:在滨海新区经信委的支持下,电力公司在滨海新区搭建了大项目建设电力服务平台,特别是滨海供电分公司多措并举、主动服务,实现了对大项目个性化、差异化的服务。

  对内,不断健全服务机制。一是建立领导班子成员领衔服务大项目机制,现场协调解决问题。成立大项目服务团队,各部门联合办公,定期召开工程协调会,全力推进工作进展。二是超前开展大项目供电方案编制工作,在用户咨询用电业务的同时,开始编制供电方案,有效缩短了前期用电业务办理时间。三是整合公司内部资源,充分发挥大客户经理制的作用,为大项目提供个性化、贴身式的服务。

  对外,积极汇报沟通并争取各方支持。电力公司建立了与大项目、政府的常态沟通机制,实现了大项目用电信息的“三方共享”。同时,在政府的大力支持下,针对开发区西区、开发区北区、滨海高新区3个区域35千伏及以上的大项目电力配套工程,开通项目立项、物资采购等“绿色通道”,为后续工程建设争取宝贵时间。

  今年以来,滨海新区共完成报装容量108.29万千伏安,高压用户平均接电时间由标准的51天缩短到27.77天,充分体现了电力服务的“滨海速度”。完成了新港船舶、三星电机、大火箭等11个大项目的新装和增容送电。

  今后,我们将寻求更多更好的方式,不断提高服务效率,最大限度满足客户需求,又好又快地解决客户在大项目建设工作中遇到的问题,让客户满意,让政府放心,为滨海新区又好又快发展做出新的更大的贡献。

  亮出服务品牌

  记者:天津电力公司以建成“一强三优”现代公司为发展目标,我们理解,“三优”中“服务优质”对于电力这样的国有大型供电企业来说可能更是一个挑战。您认为“服务品牌”对于天津电力的意义何在?

  张宁:电力公司作为关系千家万户、直接服务广大人民群众的公用事业企业,在主动履行企业社会责任、努力做好优质服务、保障和改善民生方面承担着重要责任。

  电力公司始终严格遵循服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展的企业宗旨,2006年以来,在国家电网品牌的统领下,连续6年实施“天津电力心连心工程”,累计推出70项优质服务新举措,涉及居民购电、社区服务、转供电改造、市容环境建设、社会主义新农村建设等方方面面,形成了独具特色的天津电力服务品牌,切实做到“你用电,我用心”,全力打造“天津电力心连心工程”服务品牌。

  长期以来,我们坚持“从客户最关心的问题着眼,从客户最急需的问题入手,以客户满意为目标”为基本工作标准,通过“天津电力心连心工程”,每年推出供电服务新举措,不断丰富品牌内涵,使品牌内化于心、外化于形。经过多年的努力,电力公司的各项工作也赢得了社会各界的广泛认可。

  记者:今年提出了哪些新的服务措施?

  张宁:年初,我们向社会发布了“天津电力心连心工程”2011年优质服务12项新举措,包括积极推进坚强智能电网建设、落实国家节能减排政策、支持重点项目建设、创建星级营业厅、推进转供电改造等多个方面。

  值得一提的是,今年我们在全国率先实现了全市范围内营销业务异地受理,即电力客户可以在任何一个区县办理其他区县的用电业务,进一步提升了服务品质。组建节能服务公司,初步形成能效服务网络,达成了11亿千瓦时的替代发电意向,努力服务本市节能减排。主动服务民计民生,加速推进全市400余万具智能电表换装,通过与超市、银行合作等多种方式,不断丰富百姓购电渠道,已经在全市设立1000多个交费网点,包括4个24小时售电网点,实现了城乡全覆盖。常态开展“供电服务进社区”活动,为老弱病残等特殊群体对象开展上门服务、延伸服务。此外,还积极落实市政府奋战300天市容环境综合整治工作部署,完成200余基路灯设施更换,以及数十条道路的电力架空线路入地。

  记者手记

  社会责任千斤重

  满足经济社会发展对电力的需求,高质量实施电网规划,并投入建设,这是所谓的“为”。再造一个天津电网,各项发展指标保持快速增长的同时,作为国有大型供电企业,天津电力同时兼顾履行企业的社会责任,不断提升供电服务质量,这就是所谓的“卫”。

  一个央企在“为”与“卫”之间要实现综合价值最大化,关键在于供电企业转变思想,树立服务意识,实实在在为用户着想。历任多地电力公司总经理的张宁对建设发展与服务保障的关系有着独到的见解。

  “天津市电力公司作为国有大型供电企业,同时也是服务行业,这决定了我们必须高度自律,持续改进服务,赢得社会理解和支持,所以企业自身对于履行社会责任有着更强烈的愿望。”张宁说,在市场经济条件下,优质服务是电力企业的生命线和核心竞争力,要增强创新意识、责任意识和服务意识,主动转变观念,转换身份。十几年前的用电管理处,现在早已经成为客户服务中心,实现一口对外,让用户进一个门,找一个人,办所有事,更好地服务全市经济社会发展。

  张宁告诉记者:“在现有的体制下,我们正在逐步探索通过企业文化建设,在企业内部达成社会责任价值观的普遍认同,以此引导、规范每位员工的服务意识、服务行为。”(苏晓梅)

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