国网天津城东公司:党员服务进社区

发布日期: 2014-08-22

   8月16日,国网天津城东公司组织全体党员深入19个社区开展现场服务,为社区居民提供便利。同时与居委会和物业进行对接,为智能电表补漏换装、打击窃电等工作创造条件。

  在每个社区,党员社区经理均与居委会、物业等部门建立常态联系机制,逐个楼门张贴补漏通知,发放补漏连心卡,根据用户需求约定时间,提供智能电表的补漏换装服务。同时设立咨询台,向居民广泛宣传智能电表的优点、使用方法和节电知识,争取客户理解,主动完成补漏换装。此外,该公司还开展了特殊群体上门服务、现场咨询、售电等工作,总计售电25笔,售电量37920千瓦时,解答用户用电问题46人次,发放宣传手册463本。

  为进一步提升现场服务的效能,全体党员还配合开展了表计异常逐户告知、窃电查处等工作,充分发挥党员力量,合力提升营销工作水平。

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