国网天津市电力公司2016年度信息公开年报

发布日期: 2017-02-23

        一、公司概况

        国网天津市电力公司负责天津市电网规划、建设和运营,供电面积1.19万平方公里,供电服务人口超过1500万。截至2016年底,公司资产总额达到758亿元,年销售电量648.86亿千瓦时。

2016年,公司坚决落实国家电网公司和天津市委、市政府决策部署,坚持以卓越运营为主线,以创新发展为动力,各项工作稳步推进。公司全年获得国家级荣誉36项,省部级(含天津市、各行业协会)荣誉256项。2016年首获国家科技进步二等奖,连续两年获得天津市科技进步一等奖;作为唯一服务业代表,2016年获评全国用户满意标杆企业,获得全国实施卓越绩效模式先进企业特别奖。

        二、信息主动公开情况

        (一)信息公开途径及内容

        为充分履行供电企业信息公开义务,主动承担社会责任,更好地保障广大电力客户的知情权、参与权和监督权,公司通过门户网站、95598网站、营业厅公开栏、电子显示屏、便民资料手册等媒介向广大电力客户公开了企业基本情况、办理用电业务的程序及时限、执行的电价和收费标准、供电质量及“两率”情况、停限电有关信息、供电法规及相关规定、服务承诺及投诉电话等内容。

        (二)信息公开时限

        属于主动公开范围的信息,公司均在规定时限内予以公开。

        (三)信息公开情况

        2016年我公司公开电力信息3764条,其中:企业基本情况2条,法律法规及用电常识28条,服务信息687条,停电信息3047条。

        三、依申请公开信息情况

        公民、法人和其他社会组织需要向我公司提出信息公开申请的,须在我公司受理机构领取,或直接在信息公开网站下载并填写《国网天津市电力公司信息公开申请表》,同时提供组织机构代码证、法人身份证复印件或自然人申请人身份证复印件。

        2016年度公司接到2起客户对信息公开的有关申请,客户通过邮寄方式,向我公司提交《国网天津市电力公司信息公开申请表》,我公司已按规定予以答复。

        四、供电企业信息公开的收费及减免情况

        2016年度公司未对申请信息公开的客户收取费用。

        五、因供电企业信息公开申请复议、提起诉讼的情况

        2016年度公司未发生信息公开申请复议、提起诉讼的情况。

        六、信息公开工作存在的主要问题和改进情况

        公司开展了信息公开自查工作,按照国家能源局相关要求,检查信息公开的准确性、及时性和有效性,自查中发现公司营业场所、营业时间、供电产品质量标准等信息虽在95598网站等渠道公开,但未发布在“信息公开”专栏内。公司及时予以改进,在“信息公开”专栏中公开了此信息。